01/ Que se passe-t'il en cas de mauvaise météo ?

Nous prévoyons des parapluies et le cas échéant, munissez vous de vêtements imperméables (K-way, ponchos de pluie). Les visites ne sont annulées qu'en cas de très fortes intempéries (alerte rouge météo vent et rafales). S'il pleut normalement, nous essayons de vous mettre à l'abri le plus possible.

02/ Y a t'il des toilettes accessibles ?

Tout au long des parcours, il y a des toilettes municipales en principe accessibles. Egalement dans nos locaux, avant et après la visite. Mais prévoyez d'arriver un peu en avance pour ne pas retarder le départ.  

03/ Que dois-je faire en cas de retard ?

Prioritaimenent, nous en avertir. Nous sommes sur place 15 minutes avant chaque visite. Nous pouvons retarder le départ du groupe d'environ 10 à 15 minutes maximum. Au-delà, ce sera à vous de nous rejoindre là où nous en sommes sur le parcours pour une visite évidemment écourtée. 

04/ Où peut-on se garer à proximité ?

Tout autour de nos locaux, au point de départ, plusieurs possibilités de stationnement existent : payantes, semi-payantes ou gratuites ( parking du mail Pierre Sudreau, parking du quai St Jean, bord des quais de Loire et parking Valin de la Vaissière. Nous vous conseillons de les repérer à l'avance sur notre plan.

F.

A.

Q.

05/ Si nous souhaitons annuler ?

Il est possible de décaler une semaine avant la visite sans frais mais il faut nous en avertir dès que possible. Dans la semaine même de la visite, une pénalité de 2 € est applicable à toute annulation de visite simple et 5  pour toute visite avec goûters

06/ Et pour une visite personnalisée ?

Elle est réalisable à partir de deux personnes. A vous de nous indiquer vos priorités et nous vous établissons un programme adapté, personnalisé qui correspond à vos attentes. Nous pouvons également vous accompagner sur certains sites mais vous devrez acquitter séparement les droits d'entrée. Seules les agences immatriculées Atout France peuvent vous proposer des offres dites "packagées".

07/ Pour un cadeau?

Anniversaire, fiançailles, mariages ? Nous pouvons vous créer des billets personnalisés et un pack adapté à vos circonstances. Donnez nous vos critères un mois à l'avance et vos invités recevront une offre totalement consacrée à leur occasion.

08/ Pour nous loger ?

Aussitôt qu'elle sera disponible, vous pourrez utiliser l'option Open System pour l'ensemble de vos réservations. Mais également vous référer à la banque de données que nous mettons en place progressivement (bonnes adresses et bons plans du moment).